做網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的處理

網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)是易用性最重要的關(guān)注點(diǎn)之一。良好的導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該為用戶解決三個(gè)問題：
我現(xiàn)在在哪？
我知道下一步想去哪，但是該怎么去？
我也不知道下一步該去哪，請告訴我應(yīng)該去哪？
導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該簡單、統(tǒng)一、明顯，宗旨就是盡量少給用戶機(jī)會(huì)自己選擇，而是讓用戶沿著事先規(guī)劃好的路徑瀏覽網(wǎng)站。
（1）建立位置感
導(dǎo)航系統(tǒng)要起作用，首先要讓用戶清楚知道自己現(xiàn)在在哪里。無論用戶是從首頁進(jìn)入網(wǎng)站，瀏覽一些頁面后，還是直接從搜索引擎來到某一個(gè)內(nèi)頁，用戶都應(yīng)該可以大致瀏覽一下頁面就清楚自己是處在網(wǎng)站的什么位置。要做到這一點(diǎn)，有幾個(gè)方面可以幫助：
公司名稱、公司logo、背景顏色、頁面整體布局，在整個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該保持統(tǒng)一。
頁面標(biāo)題的文字/字號及位置，在所有頁面上也應(yīng)該保持一致。
導(dǎo)航條應(yīng)該在全站保持統(tǒng)一位置，并且清晰的把整個(gè)網(wǎng)站分成樹形結(jié)構(gòu)。
使用面包屑導(dǎo)航，是用戶清楚地知道目前頁面處于網(wǎng)站樹形結(jié)構(gòu)的哪一層，以及什么位置。
（2）頂部導(dǎo)航條
頂部導(dǎo)航條是整個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)最明顯最常用的部分。要注意以下幾點(diǎn)：
頂部導(dǎo)航條要鏈接至網(wǎng)站最主要的幾個(gè)欄。
當(dāng)前頁面所在欄目應(yīng)該設(shè)置高亮，是用戶知道目前位置。
當(dāng)前頁面所在欄目最好不能點(diǎn)擊。不然用戶點(diǎn)擊之后打開的還是同一個(gè)頁面，會(huì)產(chǎn)生疑惑。
光標(biāo)房展頂部導(dǎo)航條的不同欄目上時(shí)，欄目背景及文字顏色應(yīng)該產(chǎn)生變化，提示用戶可以點(diǎn)擊。
導(dǎo)航條不能只使用圖片，應(yīng)該使用文字導(dǎo)航，或者至少是圖片加文字。純圖片導(dǎo)航條，也許網(wǎng)站設(shè)計(jì)者本身很清楚這些圖片代表什么意義，但是用戶并不知道，不要讓用戶自己去才圖片代表的是那些內(nèi)容。
頂部主導(dǎo)航條最好不要超過7個(gè)，很多網(wǎng)站，尤其是那些做德貌似門戶的網(wǎng)站，頂部導(dǎo)航條經(jīng)常做成2排，多達(dá)二三十個(gè)欄目或頻道。其結(jié)果就是用戶完全不記得導(dǎo)航條中有什么內(nèi)容，每次想要瀏覽時(shí)，都要費(fèi)時(shí)間從密密麻麻的鏈接中找到自己想去的地方。研究顯示，人的注意力沒辦法太分散，一次看到5-7個(gè)選項(xiàng)是比較合適的，若再多效率會(huì)大大降低，并且會(huì)令人不知所搓。
（3）左側(cè)導(dǎo)航
大部分網(wǎng)站當(dāng)然不是通過頂部導(dǎo)航幾個(gè)鏈接就能將網(wǎng)站結(jié)構(gòu)做好，很可能每個(gè)欄目下面還需要子欄目，比如產(chǎn)品欄目下可能又要分為不同品牌。這時(shí)候就需要用到下拉菜單或者左側(cè)導(dǎo)航。
（4)網(wǎng)站地圖
雖然網(wǎng)站設(shè)計(jì)者會(huì)盡力將導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)置的簡單清晰，不過大型網(wǎng)站機(jī)構(gòu)將非常復(fù)雜，用戶在很深層的內(nèi)容頁面上時(shí)，還是容易搞不清自己所在的位置。這時(shí)網(wǎng)站地圖就能發(fā)揮很大的作用。無論用戶當(dāng)前身在何處，只要點(diǎn)擊網(wǎng)站地圖，就能清楚了解整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)和層次。
網(wǎng)站地圖上應(yīng)該按層次列出主導(dǎo)航條中的內(nèi)容，以及左側(cè)導(dǎo)航中的第二層內(nèi)容。如果網(wǎng)站比較大，需要分到第三層、第四層，可以通過分層網(wǎng)站地圖實(shí)現(xiàn)，主網(wǎng)站地圖頁只列出第一層，第二層欄目，單擊第二層欄目后，再列出第三層欄目，以此類推。
網(wǎng)站地圖不僅有助于用戶了解網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，也有助于搜索引擎的抓取。
（5）站內(nèi)搜索引擎的使用
總頁面數(shù)幾百頁以內(nèi)的網(wǎng)站可以不使用站內(nèi)搜索引擎，清晰的導(dǎo)航系統(tǒng)完全可以使用戶在網(wǎng)站中自如瀏覽，不至于產(chǎn)生迷路的現(xiàn)象。如果只有幾百頁的小網(wǎng)站，用戶還抱怨找不到想看的信息，那一定是導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì)有問題。
但是當(dāng)頁面超過幾百頁時(shí)，站內(nèi)搜索引擎就變得很重要，用戶從一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)頁到另一個(gè)欄目下得產(chǎn)品內(nèi)頁，在用戶對導(dǎo)航系統(tǒng)很熟悉的情況下，靠導(dǎo)航系統(tǒng)可能還需要點(diǎn)擊幾次。如果有站內(nèi)搜索引擎的話，用戶只要輸入關(guān)鍵詞就能找到相應(yīng)的結(jié)果。以后，想搜關(guān)鍵詞時(shí)，能馬上知道該在哪里搜索。
（6）內(nèi)頁鏈接選擇
網(wǎng)站首頁同城是鏈接向欄目或頻道頁的信息樞紐。欄目和頻道首頁很可能并不含有具體產(chǎn)品信息，而是鏈接向更深一層的產(chǎn)品內(nèi)頁。欄目或頻道首頁的內(nèi)容，還是以鏈接及簡短說明文字為主。網(wǎng)站首頁和欄目首頁的作用就是吸引用戶點(diǎn)擊鏈接到產(chǎn)品介紹頁面。
在產(chǎn)品頁面上情況就有所不同。在具體的產(chǎn)品頁上應(yīng)該詳細(xì)列出產(chǎn)品的功能、性能指標(biāo)、好處、產(chǎn)品照片、價(jià)格、材料、產(chǎn)地等用戶可能需要的信息。產(chǎn)品頁面上鏈接處理就有所不同，應(yīng)該盡量做到以下兩點(diǎn)。
第一，一定記得要給客戶一個(gè)下一步的選擇。
第二，盡量只給一個(gè)選擇。
簡單的說，最終產(chǎn)品頁面應(yīng)該給客戶通往下一步的選項(xiàng)，而且只給一個(gè)選項(xiàng)。